POLITYKA COOKIES
greenmountainonline.pl
Wersja 1.0 · Obowiązuje od dnia opublikowania na Stronie.
1. Informacje ogólne
Niniejszy dokument opisuje zasady wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii na stronie greenmountainonline.pl (dalej: „Strona").
Podmiotem zamieszczającym pliki cookies jest:
RBau Technic Service sp. z o.o. ul. Szymczaka 3/6, 01-227 Warszawa NIP: 5273176924 Kontakt: biuro@greenmountainonline.pl
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych — w tym o Twoich prawach i o przekazywaniu danych poza EOG — znajdziesz w Polityce prywatności dostępnej na Stronie.
2. Czym są pliki cookies
Pliki cookies („ciasteczka") to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu podczas korzystania ze Strony. Zawierają zwykle nazwę strony, czas przechowywania oraz unikalny identyfikator.
Obok cookies stosowane mogą być podobne technologie o zbliżonym działaniu, w szczególności:
- local storage i session storage — pamięć podręczna przeglądarki,
- piksele śledzące (tzw. web beacons) — niewidoczne elementy graficzne rejestrujące odwiedziny,
- identyfikatory urządzenia przypisywane przez skrypty analityczne.
Wszystkie zasady opisane w niniejszym dokumencie stosuje się odpowiednio do tych technologii.
3. Podstawa prawna i zasada zgody
-
Cookies niezbędne do prawidłowego działania Strony zamieszczamy na podstawie art. 173 ust. 3 ustawy Prawo telekomunikacyjne — nie wymagają one Twojej zgody, ponieważ bez nich Strona nie mogłaby funkcjonować.
-
Wszystkie pozostałe cookies — analityczne i marketingowe — zamieszczamy wyłącznie po uzyskaniu Twojej wyraźnej zgody, wyrażonej poprzez baner zgód wyświetlany przy pierwszej wizycie na Stronie.
-
Do momentu wyrażenia zgody skrypty analityczne i marketingowe nie są uruchamiane. Stosujemy mechanizm Google Consent Mode v2, który steruje działaniem narzędzi w zależności od udzielonych zgód.
-
Brak zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie ogranicza w żaden sposób możliwości korzystania ze Strony ani dokonania rezerwacji.
4. Kategorie plików cookies
4.1. Cookies niezbędne — nie wymagają zgody
Umożliwiają podstawowe funkcje Strony: utrzymanie sesji, zapamiętanie kroku w procesie rezerwacji, zabezpieczenie formularzy przed nadużyciami (ochrona CSRF), zapamiętanie Twoich wyborów w zakresie zgód na cookies, obsługę przekierowania do systemu płatności.
Bez tych plików rezerwacja i płatność nie mogłyby zostać zrealizowane.
4.2. Cookies analityczne — wymagają zgody
Pozwalają zrozumieć, jak odwiedzający korzystają ze Strony: które podstrony są odwiedzane, jak długo, skąd pochodzi ruch, w którym miejscu użytkownicy napotykają trudności. Wykorzystujemy te informacje do poprawy Strony.
4.3. Cookies marketingowe — wymagają zgody
Służą do wyświetlania Ci reklam dopasowanych do zainteresowań (remarketing) na innych stronach i w serwisach społecznościowych oraz do mierzenia skuteczności naszych kampanii reklamowych. Wiążą się z profilowaniem.
5. Narzędzia stosowane na Stronie
| Narzędzie | Dostawca | Kategoria | Cel |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google Ireland Ltd. | techniczne | zarządzanie uruchamianiem pozostałych narzędzi zgodnie z udzielonymi zgodami; samodzielnie nie zapisuje cookies analitycznych ani marketingowych |
| Google Analytics 4 | Google Ireland Ltd. | analityczne | statystyka ruchu, analiza zachowań i ścieżek użytkowników |
| Google Ads | Google Ireland Ltd. | marketingowe | pomiar konwersji, remarketing, optymalizacja kampanii reklamowych |
| Meta Pixel | Meta Platforms Ireland Ltd. | marketingowe | pomiar konwersji i remarketing w serwisach Facebook i Instagram |
| Microsoft Clarity | Microsoft Corporation | analityczne | analiza zachowań użytkowników, mapy kliknięć i przewijania, nagrania sesji — patrz pkt 6 |
Wskazani dostawcy mogą występować jako odrębni administratorzy danych zbieranych za pośrednictwem swoich narzędzi. Szczegółowe zasady przetwarzania określają ich własne polityki prywatności.
6. Microsoft Clarity — informacja szczególna
Microsoft Clarity, poza standardową statystyką, rejestruje przebieg Twojej wizyty na Stronie — w tym ruchy kursora, kliknięcia, przewijanie strony oraz odtwarzalne nagranie sesji przeglądania.
Ze względu na szerszy zakres tego narzędzia informujemy wprost:
- narzędzie uruchamiane jest wyłącznie po wyrażeniu zgody na cookies analityczne;
- treść pól formularzy jest maskowana — Clarity nie rejestruje wpisywanych przez Ciebie danych osobowych, w szczególności imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu, numeru PESEL ani danych do faktury;
- nagrania służą wyłącznie poprawie użyteczności Strony i nie są wykorzystywane do identyfikacji konkretnych osób;
- zgodę na cookies analityczne możesz wycofać w każdej chwili w sposób opisany w pkt 8.
7. Okresy przechowywania
Poniżej wskazujemy główne pliki cookies wykorzystywane przez stosowane narzędzia oraz deklarowane przez dostawców okresy ich przechowywania.
| Plik / grupa plików | Narzędzie | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| pliki sesyjne aplikacji | Strona (niezbędne) | do zamknięcia przeglądarki |
| zapis wyborów w banerze zgód | Strona (niezbędne) | do 12 miesięcy |
_ga, _ga_* |
Google Analytics 4 | do 24 miesięcy |
_gcl_au |
Google Ads | do 3 miesięcy |
_fbp |
Meta Pixel | do 3 miesięcy |
_clck |
Microsoft Clarity | do 12 miesięcy |
_clsk |
Microsoft Clarity | do 24 godzin |
MUID, CLID, ANONCHK |
Microsoft Clarity | od 1 dnia do 13 miesięcy |
Podane okresy odpowiadają wartościom deklarowanym przez dostawców narzędzi i mogą ulegać zmianie po ich stronie. Cookies możesz usunąć samodzielnie w dowolnym momencie — patrz pkt 8.
8. Zarządzanie zgodami i cookies
8.1. Wycofanie lub zmiana zgody
Udzielone zgody możesz w każdej chwili zmienić lub wycofać za pomocą ustawień zgód dostępnych na Stronie. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.
Po wycofaniu zgody odpowiednie narzędzia przestają być uruchamiane. Pliki zapisane wcześniej możesz usunąć z poziomu przeglądarki.
8.2. Ustawienia przeglądarki
Możesz samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki — zablokować je, usunąć zapisane pliki lub otrzymywać powiadomienie o każdorazowym ich zapisaniu. Odpowiednie opcje znajdziesz zwykle w sekcji „Prywatność i bezpieczeństwo" ustawień przeglądarki (Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera).
Uwaga: zablokowanie wszystkich plików cookies, w tym niezbędnych, może uniemożliwić prawidłowe działanie procesu rezerwacji i płatności.
8.3. Rezygnacja bezpośrednio u dostawców
Niezależnie od ustawień na Stronie możesz skorzystać z narzędzi udostępnianych przez dostawców — m.in. dodatku do przeglądarki blokującego Google Analytics, ustawień preferencji reklamowych w koncie Google, ustawień reklam w koncie Meta oraz mechanizmu rezygnacji udostępnianego przez Microsoft Clarity.
9. Przekazywanie danych poza EOG
Korzystanie z narzędzi wskazanych w pkt 5 może wiązać się z przekazaniem danych do Stanów Zjednoczonych. Przekazanie następuje na podstawie decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej Data Privacy Framework lub na podstawie standardowych klauzul umownych.
Do przekazania dochodzi wyłącznie po wyrażeniu przez Ciebie zgody na odpowiednią kategorię cookies. Szczegóły opisuje pkt 7 Polityki prywatności.
10. Zmiany Polityki cookies
Zastrzegamy prawo do zmiany niniejszej Polityki cookies, w szczególności w przypadku dodania, zmiany lub usunięcia wykorzystywanych narzędzi. Aktualna wersja publikowana jest na Stronie wraz z datą wejścia w życie.
W razie pytań dotyczących plików cookies napisz na adres biuro@greenmountainonline.pl.